近數十年來我國GDP超過六成為服務業，且略去其他類項後，最大的占比即為批發及零售業，占整體GDP約15%，亦即占服務業的25%，已能程度性代表我國服務業發展。故批發零售業對雲端化的現行投資與未來投資意願，至關我國服務業領域的數位競爭力及經濟發展潛力，本文針對國內批發零售業雲端投資現況與未來意願進行抽樣調查，期提供政策制定者、資訊服務相關業者參考。