隨着數位轉型和AI應用的推動，企業對提升價值的需求增加，整體市場持續擴大。本報告探討了服務市場、應用程式市場與平台市場之動向，聚焦各類型市場的趨勢，以利相關業者提早佈局與導入相關訓練與服務，並透過新技術的應用減輕採購及維運管理負擔。