NTT East負責NTT日本東部的電信業務,因應光纖業務成長趨緩,開啟轉型服務。從培養數位人才、發展多元行業解決方案建立轉型基礎。其後,要求員工體會行業痛點,建立共感型諮詢,創造行業差異。最後,透過轉型為虛擬企業,鼓勵員工創新。
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