在2020年開始的新冠疫情環境下，日本企業在宅工作比重大幅增加，也導致當地大型電信商為主，所推出具通訊品質穩定特色的視訊會議服務獲得許多客戶的青睞。然而，網路會議的普及化正在影響視訊會議後續的成長性，但具備規模的企業對此項服務仍有需求，預計未來幾年市場規模將呈現微幅下滑的狀態。