日本電信營運商NTT docomo試圖透過d garden以及Docomo Mercari概念店吸引其他電信品牌之客戶,打破電信通路依靠電信資費促銷的單一經營模式。Docomo的電信通路經營策略,採用新舊客的分眾經營,進一步透過品牌識別,區分實體店在面對新客戶時需要有的功能,並透過與二手電商Mercari合作,打造不同的體驗區。
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