圖一　開始使用網店消費的時間

圖二　過去一年內在網店的消費經驗是否多於實體商店

圖三　過去一年內使用網店的消費頻率

圖四　開店平台之消費經驗

圖五　拍賣平台之消費經驗

圖六　購物網站之消費經驗

圖七　在網店消費時，較偏好的付款方式

圖八　選擇網店時較會考量的因素

圖九　選擇網店時會將資訊安全防護納入考量

圖十　認為開店平台或拍賣平台，較應具備的個人資料保護措施

圖十一　認為開店平台或拍賣平台，較應提供的個人資料保護措施

圖十二　曾因為使用網店而遭遇的資安事件

圖十三　判斷網店能有效防護消費者免於資安事件的方法

圖十四　使用的開店/拍賣平台發生資安事件，仍會在該平台交易

圖十五　在網店消費而遭遇資安事件，會轉換到其他網店消費

圖十六　在網店消費而遭遇資安事件，會轉換到實體店家消費

圖十七　在網店消費而遭遇資安事件，會與網路商店聯繫

圖十八　在網店消費而遭遇資安事件，會與親朋好友分享經驗

圖十九　在網店消費而遭遇資安事件，分享經驗時較會透過的管道

圖二十　會因為擔心資安問題，而不願意至國外網店進行消費

圖二十一　國外網店的資安防護，較台灣能有效防護資安事件發生

圖二十二　對於台灣網店在資訊安全方面的主要建議

圖二十三　台灣整體網店資安防護能有效防護消費者免於資安事件

圖二十四　是否有使用手機進行任何網路購物

圖二十五　在手機上安裝下載或購買哪些手機資安軟體

圖二十六　年齡分佈

圖二十七　是否有網路商店購物經驗