人工智慧（AI）的發展，已從演算法與數據科學的學術領域，快速滲透到金融、醫療、零售、製造等各種產業。企業期待透過AI提升效率、降低成本，甚至找到新的成長曲線。然而，當AI模型成為營運核心的一環，它帶來的課題不只是「能做什麼」，更是「該怎麼做」。