2008年後電子商務崛起，帶動零售產業重大變革，諸多業者從實體門市往線上通路布局，而中國大陸是雀巢公司第二大市場，但自2014年起雀巢在中國大陸營收連年下滑。再加上近年來新興科技興起，帶動產業數位轉型浪潮，因此2017年雀巢在中國大陸與電商及物流業者合作，進行一系列轉型策略。