站在防疫第一線的醫護人員，即使暴露於感染新型冠狀病毒的危險當中，依然堅守崗位。為了支援奮不顧身的醫護人員，運用機器人和AR（擴增實境）科技的非接觸式診斷裝置和服務，正在美國等處的醫療機構中迅速普及，成為新型的防疫武器。然而若是追求更進階的防疫方式，則希望無須前往醫療機構，在家即可測定新冠肺炎感染徵兆，此類型裝置和APP的發展也備受矚目，相關裝置、機器人的使用者如非必要可避免進出醫療院所，不僅能降低感染風險，也可以減輕醫療現場的負擔。本文將介紹當前在醫療場域中所導入的非接觸式醫療服務工具，以避免因新冠肺炎病患湧入所衍生出的醫療體系崩潰問題。