自從Apple Pay問世後，行動支付議題再度被熱烈討論。在台灣，目前已有包括5大電信業者、32家銀行業者、財金公司、聯合信用卡中心、Master Card信用卡業者、悠遊卡公司、手機製造商等業者相繼投入。不少人認為 Apple 推出行動支付服務可望開啟行動支付新格局。然而，觀察行動支付服務近年在國內外的推廣經驗，似乎並非想像中樂觀。本文分析台灣行動支付服務發展狀況，同時借鏡國外行動支付的推展經驗，並透過觀察台灣消費者與商家的收付習慣與偏好，來探討行動支付服務在台灣實體店面推廣初期，可能面臨的挑戰與關卡。