Amazon.com創立於1994年7月,長久以來在線上書店和商品零售的電子商務市場居於領導地位。2006年跨入雲端運算服務(Cloud Services)發展,提供企業用戶使用Amazon.com的AWS技術平台,讓他們能夠在平台上自行建置網路系統服務,意外成為目前Cloud Services最具商業化經營的代表廠商。以下將從產品介紹、經營現況和成功因素等探討Amazon.com得以順利開拓新事業商機的成功始末。
產品介紹經營現況成功因素MIC觀點
圖一 Amazon.com AWS的客戶服務需求類型圖二 2006-2008年Amazon.com AWS逐季累計訂閱者
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