近年來「病患旅程(Patient Journey)」概念逐漸受到矚目,可望實現個別病患狀態的可視化,並據以即時提供適切醫療。醫療也從以往以「根治」為主,轉換為以「病患」為中心,嘗試提供客製化價值,從病患旅程角度出發理解個別病患日趨重要。
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