Hanson Robotics的Sophia仿生機器人於2016年推出，展現與人流暢對話與靈活表情已不是新聞，服務業場域也已有許多機器人應用案例。儘管機器人仿人類的技術逐年革新，但提供一線服務的接待機器人應用市場仍未見穩定發展。本文藉由剖析獵戶星空掌握的技術及發展策略，觀測其拓展接待機器人市場之關注重點，以及發展機會及挑戰。