2019年10月起，日本政府推動「無現金支付消費者回饋事業（簡稱回饋事業）」，將消費金額的5%回饋給無現金支付使用者；回饋事業已於2020年6月告一段落，「MyNa Point」等可促進無現金化的政策則接續其後。本文將透過日本專家觀點與各種調查數據，分析日本無現金支付的推廣成效、業者動向與COVID-19的影響等，探究日本無現金支付發展的課題。值得一提的是，近期日本支付業界事件頻傳（註1），或為其無現金支付發展又帶來一片迷霧。