eBay是全球知名的線上購物網站，開創了在網路上讓一般消費者或是零售商利用網路銷售他們的新商品或二手商品的B2C、C2C模式，同時利用金流模式Paypal提供付款的交易保障。

隨著其他電子商務業者逐漸壯大、傳統零售業亦跨入網路通路經營，許多新進的電子商務業者試圖提出更多不同的銷售模式，挑戰原來eBay的核心業務。這個從創立至今將近二十年，每年卻依然可創造出優秀的業績的電商龍頭業者，本文就其目前經營現況及回溯其經營脈絡，分析eBay屹立不搖的成功關鍵因素。