2025年快速發展的準殺手級應用，正在緊跟著生成式 AI (Generative AI) 浪潮迅速崛起，AI代理（AI Agent)以前所未有的自主性與智慧化能力，漸進速捷的悄悄改變我們的生活與工作模式。專家學者紛紛預測，AI Agent將在未來五年內徹底改變科技產業，甚至推動工作流程的大幅變革，可能超越下一代基礎模型。

AI Agent 的核心概念是以大型語言模型 (LLM) 為基礎，運用海量知識，對於本身產出的內容再進行反思與規劃後，再運用各類型工具達成任務。這樣的工作流程，徹底解決博學多聞的傳統LLM，在面對複雜工作環境時，需要使用者不斷來回引導與介入的限制。

AI Agent 的關鍵突破點，在於它具備自主性（獨立運作無須人工干預）、適應性（從經驗與環境回饋過程中持續學習）及目標導向（將複雜任務分解為可管理步驟）等三大核心特性。在技術組成上，Agent 依靠感知能力（蒐集即時數據與指令）、規劃能力（利用思維鏈推理策略）、記憶能力（透過向量資料庫或 RAG 實現長期學習）及工具使用能力（調用 API、網路搜尋、執行程式碼）。Agentic AI 平台因此能夠打破傳統 RPA 規則的僵化限制，成為能夠理解語義、自主判斷、規劃與執行任務的「智慧化」數位勞動力。

AI Agent 的應用已經不再侷限於單一領域，而是走向企業跨職能的整合。國際新創業者如 Moveworks、Aisera、CrewAI等企業，正在引領這波趨勢。Moveworks公司以 IT 營運為利基市場出發，系統採用「Agentic 推理引擎」，打造跨資訊技術、人力資源及財務的多職能 AI 代理；Aisera公司則以分層技術架構，深耕垂直領域，打造「25 個特定領域 LLMs」以強化 Agents 的環境適應力；而開源框架 CrewAI 則是強調多代理人協作 (Multi-Agent Collaboration)的特性，透過「角色多代理框架」實現不同 Agents 共同合作解決複雜問題。

AI Agent 的崛起也成為個人電腦 (AI NB/PC) 領域的競爭焦點。NVIDIA、Qualcomm 等晶片大廠積極布局 Agentic AI 願景。透過地端推論技術，AI Agent 成為能夠推理、使用工具，並且與人類協作的數位代理人，能夠保障資料隱私並提供低延遲體驗。展望未來，為支援複雜的地端 AI 應用，AI NB 的硬體規格也將同步升級，記憶體配置將普及提升至 32 GB LPDDR5X以上，藉以滿足數據暫存與模型載入的需求。

企業在導入 Agentic AI 平台時，必須建立完善的安全治理與系統整合框架，確保其具備安全、穩定與整合性，並遵守國際數據法規。從虛擬世界走向真實世界 (Physical AI)，AI Agent 的發展不僅重塑企業 AI 應用，更為通用人工智慧 (AGI) 的發展揭開新篇章。企業應在配套措施符合規範的前提下，利用 AI Agent獲得產業競爭力，成為智慧型企業。