歷經COVID-19疫情的衝擊，電子商務已經成為所有品牌業者、店家必須經營的銷售模式。然而，傳統電子商務模式帶來高管銷成本、遠離顧客接觸等，均是企業擔憂的問題。以此，直接面對消費者(Direct to Consumer, D2C)電商模式的發展，讓品牌業者、店家可以自行經營電商D2C網站、操作網路行銷等並直接面對顧客，進行互動。本文整理D2C下的自建電商商城、社群商務、訂閱式電子商務、線上線下融合等趨勢，並分析相關數位行銷發展趨勢。