寵物飼養於現代生活中越來越普及，帶動整體寵物市場。據Fortune Business Insights研究，2022年全球寵物照顧市場規模為2,318億美元（近新台幣7兆元），預估未來6年，年複合成長率5.6%。

美國為全球第一大寵物市場，根據美國寵物產品協會（American Pet Products Association, APPA）2021至2022年進行之全美寵物市場暨飼主調查，顯示美國寵物家戶飼養比率已成長為70%，相較於1988年進行第一次調查家戶飼養比率為56%，家戶飼養寵物比例成長14%。進一步觀察飼主世代結構，發現美國飼主有32%為千禧世代（1980-1994年生），是美國飼養寵物比例最高的世代，高於戰後嬰兒世代（1946-1964年生）的27%、X世代（1965-1979年生）的24%。

相較年長世代，千禧世代偏好將「寵物」看作是像家人一樣的「毛小孩」，有更高比例願意帶寵物看醫生，為寵物購買天然或人類等級的寵物食品以及零食；此外，千禧世代對於創新技術的開放態度，更是驅動寵物監視器／相機（pet monitor／pet camera／pet monitoring camera）成長的重要因素。

依Emergen Research研究，寵物監視器／相機將從2022年1億4,527萬美元，以年複合成長率23.4%，大幅成長至2028年5億2,580萬美元，並以北美為主要市場，特別是美國。如依寵物監視器主要功能分類，另可區分為純監視錄影與拍照使用（單向），以及額外搭配有互動功能（雙向）的服務，包括語音／影像通訊、餵食、即時警報、自動偵測攝影／拍照、遠距訓練、線上獸醫診斷等。

圖一、全球寵物監視器市場規模及產品分類

資料來源：Emergen Research、MIC，MIC整理，2022年5月

Petcube為寵物監視器的領導廠商，2012年創立於烏克蘭基輔，目前公司總部設於美國加州，公司的使命為「讓飼主與寵物保持聯繫，減輕飼主與寵物的分離焦慮」。Petcube創辦人之一的Alex Neskin，其飼養的狗狗一旦Alex不在家，或是感到無聊，就會過度吠叫並破壞傢俱，引起鄰居關注甚至報警，造成Alex飼養困擾，因而嘗試設計具娛樂功能的寵物監視器，降低狗狗分離焦慮。Alex Neskin本身具有工程背景，後與專業於物聯網技術的Yaroslav Azhnyuk，以及專業於藝術、設計、社群媒體的Andrey Klen，三人共同創立Petcube，並由Yaroslav Azhnyuk擔任執行長（CEO），Alex Neskin擔任技術長（CTO），Andrey Klen擔任行銷長（CMO）。

2013年，Petcube透過Kickstarter募資平台成功募集25萬美元，大大超出原訂目標10萬美元，是當時寵物類募資品項金額最高者。2016年，Petcube透過Kickstarter募資平台發起第二次募資，亦成功募集超過30萬美元。後續Petcube於種子輪募資約380萬美元，2017年A輪募資獲1,000萬美元投資，目前累計募資總額約1,400萬美元。2017年，Petcube收購加拿大新創PetBot，進一步加深自家寵物監視器人工智慧（Artificial Intelligence, AI）與機器學習（Machine Learning, ML）技術。

Petcube早期曾銷售於美國與英國市場，目前專注於美國市場，僅美國市場銷售之年營業額即達1,800萬美元，公司亦持續成長，現階段員工規模已近百人。原設有實體與線上販售通路，依成本與銷售效益考量，新冠疫情前已結束實體門市經營，目前幾乎僅透過Petcube官網，以及亞馬遜（Amazon）、沃爾瑪（Walmart）、全美最大寵物電商Chewy等線上電商平台進行販售。原本Petcube有意進軍歐洲市場，然由於新冠疫情驅動居家辦公比例上升，對飼主購買寵物監視器的需求沒有正面提升，Petcube預計視疫情發展，再評估是否佈局歐洲。

疫情前大部分飼主因上班或生活型態忙碌，外出時間長，可以陪伴或訓練寵物的時間有限，讓飼主對寵物有愧疚感，或是寵物因過度無聊出現行為偏差。針對此情形，具娛樂功能的寵物監視器，可協助飼主了解家中寵物情況，也可以增加與寵物的互動。早在Petcube之前，一般家用監視器即可做為寵物監視器，但Petcube針對寵物特性，於監視器增加寵物互動功能，在眾多家用監視器競爭中脫穎而出，同時舒緩飼主與寵物的分離焦慮；此外，配合寵物飼養過程飼主需求，Petcube進一步提供搭配之軟體訂閱服務，讓寵物監視器除監視功能以外，具有其他加值應用項目，形成整合式解決方案。

目前Petcube寵物監視器已進入第二代，共有5種款式，包含犬貓通用的Petcube Cam、針對犬類具有遠端零食投放功能的Petcube Bites系列，以及針對貓類具有遠端遙控雷射光點的Petcube Play。Petcube亦同時推出監視器搭配之軟體訂閱服務，包含具人寵偵測智慧警報的寵物保母Petcube Care服務、24小時線上獸醫Online Vet，與類似寵物保險的寵物緊急基金Emergency Fund。

表一、Petcube產品比較

資料來源：Petcube，MIC整理，2022年5月

表二、Petcube訂閱服務比較

資料來源：Petcube，MIC整理，2022年5月

依其產品與服務特性，可知Petcube軟體服務具有更高的價值。硬體功能與設計容易模仿，但透過軟體服務，可將原本僅具單向的監視功能，升級為具智慧監測功能，例如寵物保母服務（Petcube Care）可經由人與寵物之聲音/動作偵測，提供飼主監視預警提醒，同時可滿足寵物異樣提醒以及家中防盜監控的需求，透過功能擴充，增加客戶黏著度，亦創造硬體銷售外的穩定收益。

後續Petcube亦針對飼主痛點，結合監視器周邊應用，推出延伸服務。有鑑於70%的寵物問題經由遠端獸醫診療即可獲得改善，2020年Petcube與線上獸醫診療廠商Fuzzy Pet Health合作，推出市面第一款具有24小時線上獸醫諮詢服務（Online Vet）的寵物監視器；另針對緊急意外導致飼主須支付高昂獸醫費用的情形，於2021年推出寵物緊急基金服務（Emergency Fund）。值得一提的是，Petcube寵物緊急基金做為寵物保險替代方案，透過其使用條件設定，在緊急情況使用比一般寵物保險更快速方便，且可避免詐保問題。

根據2020年美國金融貸款平台LendingTree調查，發現不分世代，約6成左右的飼主曾因為寵物的意外醫療支出感到措手不及，並有將近一半比例的飼主為寵物負債，其中有五分之一欠債金額為1,000美元以上（約新台幣3萬元）。然全美只有2.8%的狗，和0.6%的貓有投保寵物保險。

大部分傳統寵物保險同時包含醫療險與意外險功能，故投保前保險公司須確認寵物之類型、年齡、品種、遺傳疾病等限制，經過核保始享有保險服務，且針對緊急狀況的獸醫醫療，尚須經過繁瑣理賠程序及來回往返時間，讓飼主無法即時支付臨時意外的大筆獸醫診治費用。此外，目前對於寵物醫療資訊與獸醫院所治理，不如人醫管控嚴格，導致寵物險詐保案件時有所聞。

Petcube寵物緊急基金針對寵物意外險領域，納入原本被寵物險拒保的寵物，透過條件設定，要求飼主須先經Petcube線上獸醫診斷確認是否為緊急狀況，例如：攝入有毒物質、窒息和呼吸困難、嚴重心血管阻塞、嚴重內外傷，以及其他需要立即就醫的嚴重/意外/危險情況等。申請通過後，根據付款收據費用直接撥付獸醫診所核銷，免去寵物投保信用徵信、理賠來回文件往返，快速縮短撥款時間，解決寵物緊急情況，亦可降低詐保機率。

當前如至全美最大電商平台亞馬遜網站搜尋寵物監視器，包含品牌與白牌共有超過600種商品可供飼主選擇，顯示寵物監視器產品目前百家爭鳴，競爭激烈。如檢視目前進入美國市場銷售之重點品牌商核心團隊，可發現部分為攝影器材與監視器廠商轉投資之子公司；團隊技術背景則包含物聯網、資安、攝影器材、監視器、機器人與無人機領域。

產品設計因各核心團隊背景差異各有優勢，不過Petcube相較同業，較早進入市場，加上研發與銷售總部皆設於美國，與市場脈動連結迅速，具有先行者與主要銷售市場（美國）的主場優勢；加上近年美中貿易戰情勢，部分中國廠商監視器品牌被列入限制貿易黑名單（如Ezviz），也為Petcube提升市占率創造利多。

表三、寵物監視器品牌商：廠商類型與背景比較

資料來源：各網站，MIC整理，2022年5月

單機產品定價從39.99至249美元，並集中於89至169美元；高階產品約200美元以上，低階產品約50美元以下。從下圖定價落點，可知Petcube產品價位區間，從低階到高階全範圍涵蓋，並可搭配多種類訂閱服務，銷售對象與銷售模式較同業有更多操作空間。

圖二、寵物監視器品牌商：各產品定價落點

註1：圖示數字單位為美元

註2：淺藍色區塊為產品定價落點集中區

資料來源：各網站，MIC整理，2022年5月

寵物監視器產品基本功能和一般家用監視器大同小異，包含夜視功能、HD拍攝畫質、雙向音訊、即時／歷史影像、APP遠端遙控、支援多機總控制與雲端存檔等；另依產品特性或針對使用之寵物類型，分為無線／有線、鏡頭可物理模式覆蓋、擺頭功能（鏡頭可自動上下或左右調整）、全機可自動移動、互動餵食／投食、雷射光點。可搭配之訂閱服務僅2家廠商有提供，包含寵物保母（智慧預警）、線上獸醫、寵物緊急基金等服務。其中Enabot無線款式設計特殊，使用設定類似掃地機器人，可設定行走路線、偵查巡邏時間、自動歸位充電，另有物件自動追蹤偵查功能。

Petcube較同業具有多項訂閱服務可供選擇，然相比無線款式之寵物監視器，其有線設計的外型，以及鏡頭無法自動旋轉，靈活度稍低。

表四、寵物監視器品牌商：產品／服務定價與特色比較

資料來源：各網站，MIC整理，2022年5月