企業的通話控制設備包括用戶專用交換機與企業電話機等主要元素。近年因為雲端服務的崛起,加上新冠疫情的影響,使得各型企業客戶對於前述產品的功能、機器設置等型態出現不同的需求,也讓各家大廠積極投入開發新產品,以迎合市場變化。
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