MIC AISP 虛實融合的AI待客之道

前言

線上待客於日常生活中日趨普及，應用情境包括推特等SNS（交流網頁）、影片待客、直播待客等。前述線上待客主要由「真人」店員與顧客進行各種交流，但新冠疫情蔓延下，帶動另一波潮流異軍突起，也就是「AI（人工智慧）待客」。

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推薦報告

以上研究報告資料係經由MIC內部整理分析所得，並對外公告之研究成果，由於產業倍速變動、資訊的不完整，及其他不確定之因素，並不保證上述報告於未來仍維持正確與完整，引用時請注意發佈日期，及立論之假設或當時情境，如有修正、調整之必要，MIC將於日後研究報告中說明。敬請參考MIC網站公告之最新結果。

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