伴隨資訊科技的發展與演進，各種軟硬體設備與應用系統已被大量運用於企業內部功能的支援與執行上，因此，資訊科技為企業營運帶來的效益早已為業界所肯定。然而企業為能更有效的整合既有系統及資源，乃不斷提高其資訊科技應用投資（IT Spending），冀能藉此降低企業營運成本及提升企業生產力。本文以2021年底對於台灣批發零售業者的人工智慧投資調查為基礎，分析企業對於人工智慧採用意向，以供資訊服務暨軟體業者瞭解企業需求之參考。