摘要
隨著資訊科技的快速發展與演進，各類型的軟硬體設備與應用系統，已經被大量的運用於企業內部功能的支援與執行，運用資訊科技為企業營運所帶來的效益，也早就已經被業界所肯定。因此，企業為了要更有效的整合既有系統及資源，必須不斷的提高其資訊科技應用投資（IT Spending），期能藉此降低企業營運成本及提升企業生產力。
資策會產業情報研究所（MIC）於2022年底，針對臺灣批發零售業相關產業，囊括「資訊科技投入現況與趨勢、資訊應用解決方案建置與導入狀況、AI智慧科技應用現況、雲端服務採用情形、資安防護情形」等調查議題，進行初級資料調查（Primary Research）。本調查採用多元調查法，依據行政院主計總處的行業分類標準，擇定「批發業、零售業」等類別進行調查，以中型企業（經常性僱用員工數50~499人）及大型企業（經常性僱用員工數≧500人）之資訊部門主管（CIO）或對該公司IT應用投資具決策權主管進行電話或問卷調查。
本專書即依據第一手資料的調查結果，再依據臺灣批發零售業者目前的資訊科技投資現況，詳實分析探討「資訊投資現況及未來趨勢」及「資訊應用解決方案、人工智慧、雲端應用、資安防護、數位轉型的現況與投資意向」，期許能提供資訊服務暨軟體業者，更深入瞭解批發零售業者未來可能的資訊科技應用需求方向，作為年度營運策略規劃的重要參考指南。
資策會MIC已經出版發行《2023年臺灣IT Spending調查》系列專書，包括「批發零售業、營建業、金融業、製造業、醫療業」等五大產業別，全部都是由資深產業分析師進行第一手資料的深入訪談調查，是所有想要搶占商機的業者，值得信賴參考的分析數據。
- 第一章 資訊科技投資現況及趨勢分析
一、 人力現況
二、 科技投資現況
三、 科技投資總額推估
四、 綜合結論
第二章 資訊應用解決方案市場分析
一、 整體樣本
二、 產業別樣本
三、 規模別樣本
四、 綜合結論
第三章 人工智慧投資分析
一、 人工智慧投資現況
二、 台灣批發零售業人工智慧導入現況
三、 台灣批發零售業人工智慧導入之痛點
四、 結論
第四章 雲端化投資觀測
一、 批發零售業雲端投資現況分析
二、 批發零售業未來雲端投資意向分析
三、 結論
第五章 資訊安全市場分析
一、 資安人力與資安投資現況
二、 資安導入情形
三、 綜合結論
第六章 業務流程數位轉型
一、 整體樣本
二、 產業別樣本
三、 規模別樣本
四、 綜合結論
附錄
一、 研究方法與樣本特性
付款方式
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