摘要
本書為臺灣產業資訊科技投資觀測（IT Spending）系列專書之一，聚焦調查臺灣批發零售業在資訊科技的預算經費與人力。
資策會MIC調查120家批發零售業者的第一手資料，針對2022年業者的預期資訊人力投入、軟硬體服務，以及資訊應用解決方案（如：SCM供應鏈管理、CRM、HRM…）的導入，進行問卷調查。另針對雲端服務，調查公有雲與私有雲的採用與投資狀況、關鍵影響因素與痛點。
最後，本書也追蹤該產業的人工智慧（Artificial Intelligence, AI）導入狀況，包括投資金額、自行開發與委外比例、導入類型（如：市場分析、行銷自動化…）、導入技術（如：圖像、數據分析…），以及導入痛點等。
- 前言
目錄
圖目錄
表目錄
第一章 資訊科技投資觀測
一、 資訊人力分析
二、 投資現況
四、 投資總額推估
五、 結論
第二章 資訊應用解決方案投資觀測
一、 導入現況
二、 投資變化分析
三、 結論
第三章 雲端服務投資觀測
一、 現況分析
二、 採用現況
三、 採用類型
四、 關鍵影響因素
五、 採用痛點
六、 採用意向
七、 結論
第四章 人工智慧投資觀測
一、 投資現況分析
二、 投資自製／委外情形
三、 導入現況
四、 結論
附錄
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