一、DW研究範圍

國內資料倉儲(Data Warehouse ; DW)市場戰火持續加溫，這場開發DW客源的市場戰爭，頗有隨著全球客戶關係管理(Customer Relationship Management ; CRM)需求快速增加，而有一觸及發之勢。而根據MIC針對六大行業（銀行、壽險、航空、電信、教學醫院、批發零售），77家企業所做的資料倉儲問卷調查發現， 2000年我國的DW市場規模會有新台幣20億元，而2001年預期在CRM推波助瀾的帶動下也有近30億新台幣的市場，此外2001年到2004年的CAGR為37%，預估DW市場至2004年將會有新台幣75億元的規模（詳見圖一）。