隨著網際網路改變民眾的媒體使用習慣，影響流行音樂產業，除了各式數位音樂應用興起，包括售票、旅館、場館也導入智慧化服務，然而如何更清楚掌握用戶輪廓，進而提供更即時的服務，成為數位化服務的下一個目標。觀察國外導入用戶數據的數位音樂產業服務案例，不僅能更具體掌握其商業應用模式，也勾勒出未來產業導入相關服務的可能；以下將針對指標案例進行分析。