歐美各國企業利用全球委外模式（Global Sourcing Model），獲取境外廉價人力以達節省成本與增加價值的需求，將持續帶動全球委外模式的蓬勃發展。而繼印度成功發展經驗後，這股全球委外供應風潮也逐漸蔓延至亞洲各國，包括馬來西亞、新加坡、菲律賓等國都被視為下一個具潛力發展的委外供應市場，其中「新興委外之都－新加坡」的出現，其既非低成本導向，又非IT產業發展極興盛地區。它脫穎而出的發展潛力對於全球委外供應發展有什麼樣新的啟示，並對於後續欲發展全球委外供應的國家提供什麼樣新的方向？這將是本文欲探討的重點。