隨著網際網路風潮與通訊設備發展下，已開發國家的軟體市場因資訊化的需求持續成長，在企業成本效率考量下，由新興國家提供低成本高品質人力外包的選擇成為一項備受重視新興議題。其中，提供這樣境外資訊委外服務的國家，包括印度、愛爾蘭、越南、俄羅斯、以色列、中國及菲律賓，又以印度最受注目。

在這股總體環境需求潮流下，印度在軟體教育、軟體製程及政府角色上作了哪些努力，使其掌握這一波趨勢進而發展出成功的全球委外模式，而台灣又可從這樣成功的經驗下得到什麼樣的借鏡，這將是本文分析的重點。