前言

國內資料倉儲(Data Warehouse;DW)市場戰火持續加溫,先是組合國際(CA)宣佈以客戶關係管理(Customer Relationship Management;CRM)拉抬資料倉儲並積極佈局本土市場;後有安迅(NCR)與得捷、美商宏道(Broadvision)的分別結盟,共拓以資料倉儲為主,客戶關係管理為輔,相互支援服務的市場。這場開發DW客源的市場戰爭,頗有隨著全球CRM需求快速增加,而有一觸及發之勢。

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