為讓消費者獲得更方便、快速，而且安全的購物管道，IBM在九月中旬推出一種kiosk與電子商務的應用解決方案MMS(Multi-media Station)，這種自動銷售設備，結合自動櫃員機(ATM)、自動販賣機、導覽系統以及Internet上網的功能，提供金融業全新的通路，讓業者藉由MMS，給消費者更多樣化的服務內容。MMS自1995年在日本推出，就因為其『無店舖通路』的特性，為競爭激烈的日本連鎖便利商店市場，呈現了嶄新的面貌。如今IBM引進此種資訊技術，就是認為台灣與日本同樣有都會人口密集及網際網路蓬勃發展的特性；然而橘逾淮為枳，MMS在台灣是否有商機，筆者以下就從產品及市場面，分析其未來發展及可能面臨的障礙。