新冠肺炎（Covid-19）疫情從2020年初在全球快速擴散至今，仍持續影響世界各地的實體生活，包括觀光旅遊、餐飲零售與交通運輸等服務業無一倖免，更進一步造成製造業的缺工、斷鏈問題等。因此，如何善用智慧科技協助每個公民、企業乃至政府等主要利害關係人，共同渡過疫情困境與順應變局，在後疫時代顯得格外重要。