除運用生成式AI生成圖文、影音提高行銷效率，並在顧客導向市場提供自然互動情境（如：AI語音助理購物，增加消費體驗）。假消息、隱私侵害、智財侵權、偏見與歧視等隨之而來的負面影響頻傳。國際以歐盟為首率先祭出《歐盟人工智慧法》（AlA）加以應對，該法具域外效力並已於2024年8月2日生效。本文首先說明歐盟生成式AI法制重要內容，並分析其對國內電商業者應用上所可能產生的衝擊及因應。