• 報告
2015下半年個人化社群於購物影響力分析
  • 605
  • 出版日期
    09月30日, 2015
  • 作者
    媒體科技研究團隊
  • 關鍵字
前言

2015下半年MIC針對台灣地區受訪者進行調查,共回收有效樣本數1,500份,本報告針對使用者的婚姻狀態、子女撫養情形與個人年收入等區隔,分析其使用個人化社群對於購物之影響力,結果發現:

1. 有八成使用者會透過個人化社群搜尋購物資訊,當中有七成是使用Facebook。以婚姻與子女撫養情況來看,未婚者與無子女者選用Instagram的比例皆高於其他族群。

2. 三成五的使用者於購物初期(對產品不太了解,幫助了解產品/服務)受個人化社群影響。對於最年長小孩6歲以下者於購物中期(幫助多方研究與比價)與購物後期(幫助諮詢售後服務)兩個購物階段具有影響力。

3. 使用者表示於個人化社群獲得的前三大購物協助:有助搜尋詳細的商品資訊、有助獲得即時商品訊息、有助搜尋符合需求的商品。

目錄
    調查說明
    逾七成者使用「Facebook」搜尋購物資訊
    未婚者使用「Instagram」搜尋購物資訊之占比高於已婚者逾一成
    無子女者使用「Instagram」的比例高於其他族群至少7-11個百分點
    個人年收入90-110萬者於多個個人化社群平台的使用占比都高於其他族群
    35.6%使用者表示個人化社群於「購物初期」有助了解產品/服務
    18.1%的未婚者表示「個人化社群對購物沒有幫助」
    最年長小孩6歲以下於購物中期與購物後期受影響的比例高於其他族群
    36.3%的個人年收入90-110萬者表示「購物前期」受影響的占比較高
    31.1%者表示個人化社群「有助搜尋詳細的商品資訊」
    未婚者注重透過個人化社群得知商品資訊,已婚者注重購物價格與模式
    「有助搜尋詳細的商品資訊」是無子女者與最年長小孩18歲以上者藉由個人化社群搜尋購物資訊之因
    個人年收入110萬以上者於「有助找到便宜的商品」占比是各族群中最高的
    市場區隔分析基礎
圖目錄
    圖一、樣本輪廓
    圖二、個人化社群於購物資訊蒐集管道分析
    圖三、個人化社群於購物資訊蒐集管道分析-婚姻狀態
    圖四、個人化社群於購物階段影響力分析
    圖五、個人化社群於購物階段影響力分析-婚姻狀態
    圖六、個人化社群於購物協助分析
    圖七、個人化社群於購物協助分析-婚姻狀態
表目錄
    表一、個人化社群於購物資訊蒐集管道分析-子女撫養狀態
    表二、個人化社群於購物資訊蒐集管道分析-個人年收入
    表三、個人化社群於購物階段影響力分析-子女撫養狀態
    表四、個人化社群於購物階段影響力分析-個人年收入
    表五、個人化社群於購物協助分析-子女撫養狀態
    表六、個人化社群於購物協助分析-個人年收入
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