資策會產業情報研究所（MIC）表示，實體經濟環境已日益成熟，新興科技將持續帶動虛擬經濟的發展。展望2019年，虛擬經濟將朝向「商務、社交、娛樂」三大方向發展。

 

資策會MIC產業顧問周維忠表示，商務面向趨勢觀測點將著重於「電商與零售虛實整合」及「行動支付再進化」。近年不少電商業者展開線下布局，深度結合會員、商品、支付、技術等環節，透過數據納入線下場景並形成新零售生態系。新零售店型帶動零售科技應用熱潮，搭配電商、App與社群媒體等運用，進而創造出新商業模式。關於行動支付再進化，業者為避免同業惡性競爭、降低商家導入成本，朝向整合條碼規格、支付帳戶、載具、網購按鍵、線上線下與跨境通路等層面以優化體驗；同時也積極展開結盟增加通路，從消費、繳費擴展到交通、娛樂、金融與醫療等，未來支付擴散將帶動服務業轉型。

 

資策會MIC表示，社交面向趨勢觀測點在於「虛擬化身」與「知識付費」。首先，近似真人形象的虛擬化身帶來全新的VR社交互動模式，不僅應用於社交領域，還可應用於醫療與娛樂，甚至逐步與電商、實體零售、教育等垂直領域結合，帶動龐大的數位內容產製商機。另一趨勢為知識付費平台走向「社交電商化」，並增加拼課、分銷機制，刺激用戶願意主動分享，將影響力擴散至其他社交媒體，從社交電商到知識電商，為知識提供者、線下教育培訓者或出版業等，開拓創造新服務與營收，如何帶動主動分享者，將會是知識電商發展關鍵。

 

資策會MIC指出，展望虛擬經濟中娛樂商機，亮點包括「VR主題樂園」與「秒娛樂風潮」。隨著感測設備進步，帶動多元體感設備發展，現階段嶄新遊玩模式結合了現實世界場景、情境營造裝置、體感裝置與虛擬世界，玩家同步感受遊走虛實之間的多感官體驗。另外，秒娛樂商機在於短影音已經成為導流利器，不僅做為病毒式行銷利器，也推動垂直發展、帶動內容平台轉型與周邊服務，如電商、直播、影片、遊戲的發展，未來將有專業團隊設置新型知識、服務媒體平台，搶攻這些不耐的閱聽人。

 

資策會MIC產業顧問周維忠表示，上述六個前瞻趨勢對虛擬經濟營運模式帶來三大影響：其一，是引領產業走向「創客」路線，以現實世界與本尊身分為素材，創造虛擬娛樂場域與虛擬化身新應用；其二，是以智慧科技與行動支付為核心，創造科技消費新體驗；最後，是以數位內容為基礎，創造數位媒體新商業模式，帶來更多「由虛往實」、「虛實合一」與「虛創實價」等營運模式。