從NTT Docomo d garden看電信營運商通路轉型策略
  • 473
  • 出版日期
    02月20日, 2023
  • 作者
    林忻祐
    ;
    RIC
前言

日本電信營運商NTT docomo試圖透過d garden以及Docomo Mercari概念店吸引其他電信品牌之客戶,打破電信通路依靠電信資費促銷的單一經營模式。Docomo的電信通路經營策略,採用新舊客的分眾經營,進一步透過品牌識別,區分實體店在面對新客戶時需要有的功能,並透過與二手電商Mercari合作,打造不同的體驗區。

目錄
    策略模糊與價格促銷不利電信市場發展
    NTT docomo打造新通路「d garden」
    NTT docomo深化通路經營
    結論
圖目錄
    圖一、d Store以及d garden經營目標與品牌辨識圖
    圖二、d garden門市提供之服務示意圖
    圖三、d garden名古屋榮店外觀
    圖四、d garden名古屋榮店Mercari工作站設備
    圖五、NTT docomo消費者營收毛利占比,2022年Q1-2022年Q3
表目錄
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