UPS為世界包裹運輸公司的領導業者，早於1990年初即投入數位化的技術研究，直至今日，UPS仍致力於營運效率的數位轉型，透過大數據與人工智慧等技術，大幅縮短物流作業時間並降低運輸成本，以滿足全球電子商務的龐大物流商機。本文將剖析UPS如何透過創新技術提升倉儲分揀到物流配送的效率，驅動現代物流形成。