騰訊最初為開發即時通訊軟體之軟體公司,現今已成為中國大陸主要網路綜合服務提供商之一,並與百度和阿里巴巴齊名。騰訊能有今日的事業規模主要歸功於旗下QQ系列產品的成功,為其帶來億級社群用戶流量,同時也是騰訊逐步往網路服務和娛樂內容領域擴張並將流量變現之利基。
騰訊2013年全年營收達604.4億元人民幣(約98.8億美元)位居2013中國大陸網路企業營收排行榜第二名,高於阿里巴巴和百度;其旗下QQ和微信亦為中國大陸市占率最高的即時通訊軟體。本文將針對騰訊發展歷程、營收模式和經營現況進行彙整分析,並歸結其成功關鍵因素與策略作法,提供台灣相關業者參考。
基本資料 發展歷程 主要產品與服務 營收模式 經營現況 成功關鍵因素分析 結論 附錄
圖一 騰訊組織架構之轉變 圖二 騰訊營收模式分析 圖三 騰訊2009年-2013年營收暨獲利概況 圖四 騰訊2011年-2014年第二季營收結構概況
表一 騰訊基本資料 表二 騰訊七大事業群之業務內容 表三 騰訊發展大事紀 表四 騰訊網路廣告產品方案 表五 騰訊增值服務計費方式
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