從2008年下半年開始,日本開始受到國際金融海嘯的衝擊,到了2009年上半年惡化情形達到高峰。隨著經濟的低迷,幾乎絕大部分企業的財務報表均呈現嚴重赤字,但「樂天」等電子商務業者營收卻屢創佳績,格外令人矚目。隨著搜尋技術的進步與寬頻網路的普及,在日本任何人幾乎都可以透過PC或手機等上網工具,輕易地找到最低價的目標商品並快速下單。而在2008年到2009年這段期間,由於日本受到景氣衰退極大壓力,就連逢年過節非常重視的傳統送禮活動,也為了節省採購費與交通費,大量透過電子商務網站進行。「不景氣」反而成為支持業績成長的極大力量。本文從消費者行為調查數據,探索日本網路購物市場趨勢。
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