全通路趨勢下,各領域業者紛紛投入智慧零售領域,如實體零售業者、電子商務業者、科技大廠、科技新創等。本研究將聚焦解決方案供應端,逐一研析AWS(Amazon Web Services)、Google、IBM、Microsoft、NEC共5家代表性的科技大廠,觀看其智慧零售解決方案布局狀況。最後,以「人、場、貨」歸納智慧零售發展趨勢,提供台灣零售業者參考。上篇著重探討AWS、Google與IBM。
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