很長的一段時間，線上超市被許多人視為「無利可圖」的一項服務；但在COVID-19疫情影響下，相關需求急增，線上超市服務也迎來新的局面。永旺集團、7&I控股（日本7-ELEVEN、伊藤洋華堂母公司）等大型零售業者紛紛布局並與新創合作，將線上超市、超商作為零售業數位轉型的強化重點。本文將深入解析日本相關業者之數位轉型戰略，審視各大企業連結消費者的最後一哩路，探究其成功的條件。