新冠病毒疫情持續影響著全球經濟，對實體零售、餐飲等產業的衝擊，也從亞洲蔓延至歐美等地。然而，當前民眾減少外出等傾向，也讓線上通路交易活動激增，帶動著電商及外送平台的商機。本篇將觀測，截至2020年4月8日關聯產業之局勢，歸納分析電商和外送平台業者的短期因應措施，以及長期之發展方向。