面臨用戶飽和的市場瓶頸，NTT EAST積極以「Hikari Collaboration Model」服務擴展新的用戶層面，藉由和不同業種的夥伴合作，加上NTT EAST所提供的技術支援，以提供更多元的服務。從2015年推出以來，用戶的成長逐漸從「轉用」轉變為「新辦」，且新用戶的成長態勢也日益明顯，顯見其推動策略已見到初步成效，將可作為我國固網業者及欲提供網路服務的新進業者之參考借鏡。