隨著博物館經營環境的改變，及IT技術日新月異的發展，博物館業之IT創新應用已逐漸受到重視。由美國博物館協會(American Alliance Museums, AAM)主辦的「媒體與科技繆思獎」(Media and Technology MUSE Awards)係在表揚創新運用數位媒體強化博物館經驗與吸引新觀眾之博物館。美國新媒體 聯盟(New Media Consortium, NMC)指出，社群媒體、行動App、擴增實境與開放內容將成為博物館短中期之主流應用。本文首先闡述博物館經營環境之變化，接著聚焦上述四種應用趨勢進行案例剖析，以提供給博物館業IT部門或行銷部門發展創新應用之參考。