英國擁有超過60百萬人口以及25百萬之家戶數,2007年底英國家中擁有寬頻比重已達六成。即使未來僅剩近四成的新用戶可開發,但英國寬頻服務內容相較美、日以及西歐各國仍有提升的空間,各服務業者競爭特別是前六大業者間之較量因此十分激烈,爭取撥接上網或對手既有寬頻用戶契約移轉機會。
英國電信(BT)與各國固網電信業者同樣面臨各類競爭對手的挑戰,從2003年起規劃的21st CN基礎建設升級計畫持續推動,2008年第三季併購新創業者Ribbit,則為BT的IP語音服務創造更大的應用空間,有關BT的高速寬頻與整合服務佈局策略與後續影響,以下分析之。
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