Microsoft於2005年6月的TechEd 2005上宣布將免費升級 Exchange Server 2003。此次升級的重點在於Push Technology，能夠讓Windows Mobile 5.0甚至是Symbian、Palm OS的行動裝置即時存取Exchange Server上的e-mail，覬覦全球高度成長的wireless e-mail市場。

現有市場領先者RIM以提供BlackBerry wireless e-mail服務崛起於北美，在2005會計年度營收高達13.5億美元，較2004年成長127%。近年更迅速佈局歐洲、亞太，全球訂閱用戶數已於2005年5月迅速擴張至300萬戶。面臨Microsoft的強力挑戰，RIM因應策略與對wireless e-mail未來市場版圖的衝擊為何？本文將分析之。