截至2003年第三季，美國寬頻用戶達到2,289萬戶，寬頻普及率達23%，不過寬頻服務市場成長速度已從高峰轉成逐步趨緩。有鑑於此，寬頻上網的加值應用成為2003年美國寬頻服務業者積極發展的新興服務。

美國四大有線電視服務業者─Cablevision、Comcast、Cox與Time Warner以及新興IP電話服務公司─Net2Phone、Vonage陸續推出VoBB （Voice over Broadband）服務。在另一方面，美國FCC在2003年12月宣佈，將在一年內針對VoIP所衍生出來的各類型態的服務訂立明確的規範，使得美國VoBB市場逐步呈現加溫。