近期，許多科技大廠力拱，元宇宙躍升為今年最熱門的關鍵字。Microsoft CEO Nadella認為：「元宇宙將把現實世界帶入任何數位空間」，Nvidia CEO黃仁勳認為：「元宇宙的經濟規模，終有一天將大過實體世界」，Facebook宣布轉型為元宇宙公司，並正式改名Meta，預計未來10年內，元宇宙使用者將達10億人。

只是目前，不少產業專家學者都認為，通往元宇宙最重要的AR/VR裝置，包含光學顯示、視覺辨識、佩戴重量、邊緣運算等技術均面臨瓶頸，都不夠成熟，沉浸感與臨場感也不足夠，勢必影響使用者的體驗。甚至也提出，如果無法大幅降低通往元宇宙裝置的成本，元宇宙普及之路將困難重重，認為元宇宙其實離我們還很遙遠。

但從另外一個角度來看，這波元宇宙熱潮，至少已成功吸引到民眾、媒體、產業，甚至投資者的目光，踏出成功的第一步。更重要的是，元宇宙生態系上所有牽涉到的製造供應鏈、內容開發商、工具提供者，也受到莫大鼓舞，更積極投入。

當前已有不少單點應用正各自發展，雖仍未互通、串連、融合，元宇宙生態系尚未完整。然而，這波熱潮，由科技大廠擔任領頭羊，新創廠商呼朋引伴，疫情推波助瀾，各界集體共識下，帶動對於元宇宙願景的熱切期盼，以及產業研發與大量資金湧入，突破技術瓶頸，加快這些領域的發展，勢必大為完善元宇宙的生態發展。

此外，在這波熱潮當下，市場上仍可觀察到另外一種聲音：「我是存在於真實世界上的實體企業，元宇宙跟我的企業沒有任何關係，我的商品與服務，離元宇宙太遙遠了，元宇宙沒辦法解決真實世界的問題。」

這樣的聲音也為數不少，而且主要來自於傳統企業。每家企業對於趨勢的解讀，本就存在差異，但仔細探索，傳統企業真的跟元宇宙一點關係都沒有嗎？沒辦法解決真實世界的問題？

先舉個例子，德國福斯汽車，讓一般作業人員戴上AR眼鏡，處在遠端的技術專家，接收視訊並即時提供診斷建議，投影於現場作業人員AR眼鏡上，精準引導現場人員處理複雜的維修工程。這樣除了可大幅降低維修時間，技術專家也不必各廠區奔波，降低舟車勞頓的成本。

除了汽車業，許多傳統製造與重工業的作業環境更為惡劣，經常是高溫、吵雜、黑暗、狹窄，這樣的工作環境下，作業人員如一手握著手機或平板，只仰賴單手操作，不但不方便還深具危險性。而AR眼鏡的輔助，對於此類產業的現場人員而言，給予的實質協助相當有感。

更有許多智慧製造大廠也開始以虛實整合（Cyber-Physical System）為方向打造出虛擬工廠，將生產製造、設備運作等環節，在虛擬環境中進行模擬、預測及因應，避免在實體環境發生錯誤所衍生之成本。

再舉服務業的案例，國際知名顧問公司Accenture應用Microsoft提供的Altspace與相關工具，打造總部大樓的數位分身，在疫情期間進行員工培訓活動，舉辦100多場活動，參與員工超過1萬人，解決疫情當下，混合式工作辦公的實際問題。

類似情境應用案例不少，因疫情因素而關閉實體場域，透過虛擬空間來解決當下難題，如美國加州柏克萊大學畢業典禮搬到Minecraft上面舉行，ACAI 2020學術會議也在任天堂遊戲動物森友會上順利舉行。

回到台灣，過往透過實體參展獲得訂單，在疫情爆發後轉以線上策展替代實體展場，改變傳統B2B行銷方式。舉例來說，2021台北國際工具機展就讓參展商運用3D、VR及影片展示產品，透過視訊與國內外買主進行洽談媒合，並提供線上展覽智慧工廠巡禮等活動。

引領這波元宇宙趨勢話題的知名創投家Matthew Ball，對於元宇宙的定義，提出應該具備的七大屬性：1.持續存在（Be persistent）、2.同步即時（Be synchronous and live）、3.無人數上限，且個人享有自身存在感、4.完整運作經濟體（Be a fully functioning economy）、5.跨虛實體驗、6.數位資產可攜性、7.廣泛內容創造。

上述提到的案例，都是航向元宇宙過程中的初階應用，基本上也都沒充分滿足元宇宙該有的定義與屬性。但維修機器、培訓人員、舉辦會議，甚至帶來訂單，都是實際解決企業遇到的難題。

大致而言，元宇宙可區分為消費市場與商用市場，一般普遍所認知元宇宙是以消費市場為主，以居家娛樂為核心應用。元宇宙如果僅仰賴消費市場的VR遊戲與娛樂，市場爆發力將無以為繼，企業市場才是關鍵決戰場，最近發展態勢，可預期企業市場將更為快速與成熟。

加上企業應用頻率更高，可增加生產力、降低經營成本、增加溝通效率、避免人員危險等，企業願意為了這些應用付費，帶動各行各業的商業應用會蓬勃發展，特別在製造業工廠以及醫療兩大場域，應用將最為領先。

這些企業應用案例雖不是Meta與Matthew Ball所真正定義的元宇宙，但都已實際應用，而具備成效。就算無法打入元宇宙供應鏈，無法開發元宇宙相關技術、零件、產品，從中銷售獲利，但是，企業仍可藉由元宇宙初步應用，進行數位化與數位優化，甚至進行數位轉型。

未來，不管元宇宙是真正改變世界的大趨勢，還是被科技大廠刻意炒作的話題，現實世界與虛擬世界緊密連結，幾乎是各界都能認同的方向。元宇宙不會是架空的一個虛擬世界，現實世界不快樂的人們，可以在虛擬世界中找到快樂。同樣的，現實世界遇到困難的企業，也可以在虛擬世界解決困難。元宇宙，其實離我們並不遙遠。