COVID-19疫情至今已衝擊各行各業，以零售業為例，在2021年底前GODIVA將關閉美國128間門市、H&M預計關閉全球5%門市（2020年已關閉數的5倍）、2021年2月底大型電子產品連鎖店Fry's宣布結束36年營業等。單就備受疫情重創的美國就預計仍會有超過1萬間實體門市關閉，雖然美國零售聯合會評估2021年將成長6.5%至8.2%，但電商業因能滿足消費便利需求而快速成長，形成商機從零售業移轉至電商業的普遍現象。