資策會產業情報研究所（MIC）4/16-4/18舉辦第37屆MIC FORUM Spring《智賦》研討會，今（16）日發布資通訊產業預測。2024年全球經濟緩慢復甦，ICT產業保守向上，AI風潮驅動全球資訊系統產品成長，尤其PC出貨歷經連兩年的衰退，2024年預期企業換機潮將帶動出貨正成長，預估全球筆電、桌機出貨1.76億台、6,977萬台，成長4.4%、2.7%，隨著2025年AI PC軟硬整合更完備，將成為推動產業復甦的關鍵動力。

資策會產業情報研究所（MIC）4/16-4/18舉辦第37屆MIC FORUM Spring《智賦》研討會，今（16）日發布臺灣半導體產業預測，分析市場供需變化與產業地位動態，預測2030年半導體全球產能分布。綜觀2024年全球半導體市場，庫存調整已接近尾聲，終端應用產品出貨恢復正成長，加上車用、HPC與AIoT等長期需求支持，對半導體產業復甦有正面助益，預估2024年全球半導體市場規模將恢復正成長。

資策會產業情報研究所（MIC）4/16-4/18舉辦第37屆MIC FORUM Spring《智賦》研討會，今（16）日發布資訊服務產業趨勢，發布我國主要產業資訊科技投資動態調查結果。產業顧問張家維表示，隨著環境劇烈變動，新技術的進展與法規環境不斷調整，驅動企業調整基礎設施與IT架構因應，也大幅的提升對軟體與資訊服務的需求。雲端、AI技術進展、企業對ESG與供應鏈韌性的需求等，都帶動企業轉換IT架構與採用新世代應用服務，驅動全球科技投資市場持續成長。 

資策會產業情報研究所（MIC）將於4/16-4/18舉辦第37屆MIC FORUM Spring《智賦》研討會，綜觀資通訊、半導體、資訊服務產業趨勢，發布2024年市場與重點IT產品出貨預測，並探討產業關鍵議題。本屆研討會聚焦AI，探討AI發展與衍生的治理議題、AI應用商機、AI系統發展，及AI終端產品等四大面向趨勢。

資策會產業情報研究所（MIC）發布「延展實境（XR）品牌與意向調查」，協助業者掌握臺灣網友對XR裝置品牌的偏好，以及對Apple Vision Pro的購買意願。臺灣有高達81%網友期待國際品牌推出的XR頭戴裝置，包含眼鏡、頭盔；而在所有國際品牌中，Apple（62%）與Google（55%）擁有最高的品牌號召力，而後依序為Samsung（33%）、Sony（30%）與Microsoft（25%）。資深產業分析師柳育林表示，近兩年受到消費市場疲軟影響，XR頭戴裝置出貨已連兩年衰退，而消費性電子產品霸主Apple推出首款頭戴裝置，無疑可提升各界對XR的關注度，甚至有機會帶動其他品牌頭戴裝置的銷量。 

資策會產業情報研究所（MIC）即將於3/8舉辦《MWC 2024—瞻望未來：AI世代，智慧通訊創新局》研討會，研究團隊將剖析從西班牙展場帶回的產業情報。AI是本屆展會最大主軸，已成為未來支持各項晶片、設備、應用服務與終端裝置的最關鍵基礎，資策會MIC發布五大觀展趨勢：一、AI應用正在改寫手機使用者體驗，2024年AI手機將滲透中高階機型；二、行動通訊產業積極轉型，2024年AI將扮演關鍵推動力；三、2024年行動通訊系統業者，為電信商提供客製化方案；四、2024年成5G網路新分水嶺，晶片廠競爭將邁入新篇章；五、華為高調參展，再度為通訊系統市場帶來衝擊。

資策會產業情報研究所（MIC）發布《外送大調查》，調查顯示，2023年有71%網友使用外送，較2022年略減2.3%，使用者之中，訂閱會員小幅成長5%，達38.5%。不同年齡使用者之中，26-35歲、46-55歲皆有逾四成訂閱會員，且46-55歲在2023年新訂戶增加近一成，為全年齡層成長漲幅最大。資深產業分析師胡自立分析，整體訂閱會員有增加態勢，然而消極用戶也同步增加，外送市場正逐漸走向M型化，積極用戶、會員將更傾向加入訂閱與持續使用服務、消極用戶將更傾向回歸實體，甚至取消原有訂閱。

生成式AI熱潮席捲多元產業，資策會產業情報研究所（MIC）發布「生成式AI大調查」，揭示國人對生成式AI的認知度、認同度、使用經驗、關注應用領域與擔憂的課題，協助業者掌握市場脈動。調查顯示，高達82%網友有關注生成式AI應用，所關注的前三大領域依序為媒體娛樂（62%）、教育服務（54%）與健康醫療（50%），另外，工業製造、交通運輸、金融保險、零售商務也有二到三成不等的關注度。 

資策會產業情報研究所（MIC）即將於1/19舉辦《CES 2024—智慧科技共融新未來》研討會，提供研究團隊於美國展場帶回的第一手產業情報。總結五大重點趨勢：一、AI PC超越傳統PC，成為人們提升自我的重要夥伴；二、生成式AI讓電動車座艙應用更直覺化、生活化；三、電動車產業由概念行銷，轉向務實技術應用；四、生成式AI為數位健康帶來創新與自動化的元素；五、ESG帶動具節能優勢ePaper、反射式LCD新應用商機。 

資策會產業情報研究所（MIC）表示，生成式AI熱潮持續帶動全球AI伺服器出貨成長，2023年AI伺服器產值已達全球伺服器過半的總產值，而臺灣伺服器產業出貨原本即占全球伺服器出貨八成以上，其中AI伺服器的生產組裝代工更已占全球九成。

資策會產業情報研究所（MIC）於今（19）日發布「2024年資通訊產業前景」，所長洪春暉表示，生成式AI將貫串2024年資通訊暨軟體產業發展，其已逐步落地至更多終端裝置，預期2024年AI PC與AI手機將成為終端消費市場成長新動力。生成式AI的高速發展也帶動新一波AI推論伺服器需求，並驅動AI晶片競爭白熱化。針對生成式AI發展，2024年將朝向「AI Agent化」，預期可帶動軟體系統工程革新，利於企業流程升級，展望未來，我們距離「人人成為AI工程師」的世界又更接近了，屆時全民皆可創建AI App，將驅動新一代AI服務模式。 

資策會產業情報研究所（MIC）於今（19）日發布「2024年資通訊產業前景」，除以AI為主軸綜覽對資通訊軟體產業的影響，更進一步從淨零趨勢、半導體暨通訊發展，以及全球總體環境提出分析預測。所長洪春暉表示，淨零潮流帶來挑戰也衍生龐大商機，電動車即受惠於此，然而2024年電動車市場很可能會受到國際政策搖擺影響而產生變數；另外企業在2024年會有更高迫切性購買綠電。半導體產業發展須關注三巨頭在先進製程的競爭以及矽光子技術發展；通訊產業部分，預期2024年5G RedCap生態體系加速成形，而衛星通訊商機也持續擴大。展望長期全球總體環境變化，可發現新的全球化正在成形，「近岸外包」成為生產模式主流，而強國對於關鍵技術的保護力道持續提升，科技民族主義已成為王道。

資策會產業情報研究所（MIC）發布2023年《電商購物節消費者調查》，發現國人參與電商購物節的前三名偏好不變，雙11（84.9%）最為熱門，其次為雙12（43.1%）與618購物節（40.9%），其中618購物節成長12.2%。2023年國內電商業者造節參與比例小幅成長，第四名38女王節（17.1%）增加4.4%、第五名心禮節（13.1%）微幅成長1.1%。不分年齡的所有網友最常參與雙11，18~35歲其次偏好618購物節，36~65歲其次偏好雙12。資深產業分析師胡自立表示，雖然雙11仍是電商購物節的主力，然而隨著國人愈習慣電商的頻繁造節，也更習慣於分散在全年不同的購物節消費，不一定集中在年底，也因為總預算不變，分散消費趨勢將降低個別購物節花費的消費總額。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（1）日發布臺灣半導體產業預測，並展望第三類半導體台廠商機，同時關注電子業面臨全球淨零壓力，企業如何規劃短中長期的策略因應。綜觀全球半導體趨勢，2023年以來總體經濟疲弱、終端需求低迷導致企業與消費市場買氣不佳，從終端系統廠到半導體供應鏈業者均面臨庫存水位過高、拉貨力道不足的影響。展望2024年，隨著記憶體大廠減產控制讓價格回穩，預期將成為全球半導體市場2024-2026年拉動成長的主要動能。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（1）日針對製造趨勢發布觀察，聚焦資通訊產業供應鏈據點布局趨勢、智慧製造挑戰與商機，以及邊緣運算導入智慧製造場域的發展機會。隨著資通訊產業走向務實的China+1成為主流，依據供應鏈或市場導向，有四大新生產基地成形中，包含東協、印度、中東歐，以及墨西哥。產業顧問林柏齊表示，東協因鄰近國家成為首選，越南、泰國計畫性的扶植本土產業或區域發展，而印尼、菲律賓以龐大內需市場為發展核心，另外，馬來西亞逐步轉向前瞻性產業；印度與美國為全球人口前三大國家，正展現巨大磁吸力，促使當地或周邊國家如墨西哥形成完整供應鏈；中東歐有東亞與歐盟市場門戶地位而支撐其發展。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（31）日發布資料治理趨勢，針對AI應用於供應鏈韌性提升、可信任AI發展，以及數據經濟時代的數據治理議題提出觀測。供應鏈韌性已成為企業生存必要條件，而AI技術發展為供應鏈管理帶來嶄新契機。研究總監韓揚銘表示，新興AI技術提供新一波創新應用，強化建立韌性供應鏈的能力，使供應鏈韌性不再侷限於單一功能，而是一整套策略與手段，主要透過整合「分析型AI」與「生成式AI」，可利用分析型AI為企業提供自動化優化的效能，並利用生成式AI達到整合智慧能力，讓企業獲得更多決策與反應能力。未來企業須思考供應鏈視覺化，如何調適、監控與規劃，以及深入分析風險。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（31）日發布智慧健康趨勢，聚焦健康醫療資訊應用、智慧健身應用，以及智慧健康機器人發展。觀測全球數位健康醫療發展，資策會MIC指出，全球醫療新創募資在疫情期間大幅成長，卻在疫情趨緩與全球經濟不利因素衝擊之下急遽下滑。資深產業分析師許桂芬分析，醫護人力短缺、人口高齡化、醫療支出攀升、慢性病照護等四大需求，仍將驅動全球數位健康醫療市場成長。根據2023年MIC調查，國內智慧醫療業者半數以上有意在2024年持續投入智慧醫療產品研發，57%業者預計增加研發人數、65%規劃提高研發成本投入。 

資策會產業情報研究所（MIC）於10/30~11/2舉行36th MIC FORUM Fall《智匯》研討會，今（30）日觀測通訊產業，預測全球智慧型手機市場規模，並關注5G專網、6G最新動態。預估2023年全球智慧型手機市場規模為11.2億台，展望2024年，品牌端持續觀望市場需求而開案量保守，預估全球智慧型手機出貨約11.5億台，年成長3%，未來須持續觀察需求回暖與市場復甦狀況。資深產業分析師廖彥宜表示，2024年須留意品牌商因擔憂需求提振力道不足，拉單保守、審慎管理庫存水位，多會採取下短單、急單，建議相關業者提前因應，避免供應不及的缺料風險。  

資策會產業情報研究所（MIC）將於10/30-11/2舉辦第36屆MIC FORUM Fall《智匯》研討會，發布2024年資通訊暨半導體市場預測，並觀測ICT產業關鍵議題。本屆特別鎖定全球數位趨勢發展，提出2035年數位發展情境預測與因應策略，前瞻未來數位趨勢、數位社會調適、數位科技、基建與數位人才等面向發展。11/2場次由資策會軟體技術研究院導入技術觀點，提供企業數位時代完整布局指引與思考方向。 

資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年網購消費者行為調查，特別針對消費者綠色消費表現與網購訂閱制偏好進行分析。高達87.6%消費者網購時常用電子發票載具，而隨著綠色消費意識逐漸普及，部分消費者開始選購節能標章商品（34.2%）、支持提供綠色包裝業者（26.1%），以及選購環保標章商品（23.1%）。

臺灣消費者在網購消費力有上升趨勢，43.4%消費者年度網購1-6萬元，成長4.1%；年網購逾6萬者占18%，成長4.9%，其中，年網購6-10萬者占9.1%、10萬以上網購大戶占8.9%。

2023年全球數位顛覆最劇烈的產業為「科技產品與服務」，其中生成式AI的崛起影響相當關鍵，其他如教育、金融服務、電信產業等產業也成為被拉至漩渦中心的脆弱產業。資深產業分析師林穎芬表示，臺灣多數企業組織仍在轉型初始階段，專注於簡化特定部門與職能的流程，尚未開始利用數據創造新的能力與新的商業模式，面對下一波未知的數位顛覆，加速轉型進程應成為所有企業組織的優先事項。

觀測整體產業，雖然中國大陸解封、網路升級帶動市場成長，然而俄烏戰爭長期化與通膨影響巨大，2023年全球通訊產業產值成長持平，預估為7,257億美元；2023年臺灣通訊產業產值預估成長1.7%，為4.3兆新台幣，占全球比重15.6%。 

觀測整體AI投資市場變化，因外在環境升息影響，2022年AI投資金額較2021年下滑34%，然而生成式AI投資卻逆勢成長，隨著生成式AI應用逐漸普及，預期帶動資本市場投資熱度逐年上升，2023年全球生成式AI投資將突破百億美元。

2023年關鍵三大議題為「分散供應鏈、強化高附加價值領域布局、低碳轉型」，受到美系客戶要求分散生產據點，筆電呈現階段性去中化，預估2025年中國大陸產能占比有機會降到近85%，而伺服器等高階、具市場區位考量的產品，產能移轉較PC更快速，非中產能正快速成長。

預估全球與臺灣半導體皆呈現衰退，全球市場衰退3.1%、臺灣IC產業衰退10.5%，2023下半年比上半年回溫，須持續觀察全球總體經濟變化與下半年需求復甦力道，景氣循環春天要等到2024年。展望未來，臺灣半導體發展機會將與數位轉型、永續發展兩大全球浪潮密切關聯。

資策會產業情報研究所（MIC）於5/9-5/11舉辦第36屆MIC FORUM Spring《開擘》研討會，首（9）日針對長期關注的數位轉型議題，前瞻全球數位轉型趨勢，提出當前臺灣產業、社會面對轉型，需克服的挑戰與具備的思維。

觀測2023年臺灣企業IT投資結構，產業顧問張家維指出，製造業（特別是資訊電子、化工業）與營建業首度出現軟硬體持平，甚至軟體超越硬體的現象，顯示國內企業對於傳統以硬體為核心的IT投資思維，已發生結構性的扭轉，特別是在ESG、雲端、AI的投資意願攀升。

資策會產業情報研究所（MIC）即將於5/9-5/11舉行第36屆MIC FORUM Spring《開擘》全實體研討會，發布2023年資通訊暨半導體市場預測及產業關鍵議題。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年行動支付消費者調查，針對行動支付發展下一個階段「支付金融」進行意向調查，發現過半臺灣用戶（55.5%）曾使用過消費付款以外的支付金融服務。觀測整體，曾使用的最主要兩大服務為「拆轉帳、轉贈點數（41.6%）」與「開設銀行數位帳戶（24.1%）」，其他如「線上保險、貸款」比例皆不到5%。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年行動支付消費者調查，觀察到四個主要趨勢變化，一、用戶持有行動支付款數集中度連年下降；二、「藥局藥妝店、自營非連鎖餐飲」場域滲透率成長超過一成；三、行動支付常用度首度突破七成，連年縮小與實體卡差距，並在實體與網路通路皆成為首選；四、在實體與網路通路的使用頻率皆成長，且每日用戶與活躍用戶持續增加。

資策會產業情報研究所（MIC）即將於3/22舉辦《MWC 2023—預見通訊智能新未來》研討會，解析研究團隊於巴塞隆納展場帶回的第一手情報，預先公布其中的六大關鍵趨勢。

資策會產業情報研究所（MIC）發布《外送大調查》，觀測消費者常用平台有三大變化，一，兩大龍頭foodpanda與Uber Eats的常用度差距縮小，從2021年17%縮至2022年12%；二，兩大龍頭常用度皆縮減，顯示後進者急起直追，foodpanda從77.8%下滑至71.2%、Uber Eats小幅下滑2%至58.8%。三，第3到5名常用度上升，第三名foodomo由6.5%小幅成長至8.4%，第四名PXGo!小時達首度擠進前五，第五名為蝦皮美食外送。

資策會產業情報研究所（MIC）發布《外送大調查》，針對臺灣整體消費者與會員的外送消費力、消費頻率變化，以及臺灣消費者的外送付費習慣提出三大觀察。調查顯示，外送消費力持續提升，其中以會員、家長族群的成長最明顯；二，會員與非會員使用外送頻率差距急遽擴大；三，消費者習慣使用的外送支付工具已發生黃金交叉，行動支付首度超越現金，上升到第二名，成為僅次於信用卡的支付工具。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/14舉行《2023年臺灣資通訊產業前景》記者會，發布2023年十大趨勢。整體而言，淨零轉型、永續ESG與落實數位轉型的重要性將更為提升，臺灣大型甚至中小型企業皆須開始關注與投入行動；觀測臺灣資通訊與軟體產業，8吋SiC量產加速臺灣第三類半導體發展、臺灣電動車業者能見度提升、G速世代商機以及軟體定義需求熱度等四大亮點值得期待；展望新興市場，資策會MIC關注永續城市的包容力科技、新型態數位體驗以及無縫化數據分享等三大潛在商機。

面對驟變的全球局勢，數位轉型無疑是產業升級關鍵，資策會產業情報研究所(MIC)為精準對接國際數位轉型現況並提供臺灣產業轉型建言，今(14)日舉辦《數位漩渦．轉型致勝》研討會，首度援引瑞士洛桑國際管理學院(IMD)轄下全球商業數位轉型中心，連續發布超過五年的「數位漩渦(Digital Vortex)」研究架構，以國際標準為臺灣產業進行數位轉型總體檢。

資策會產業情報研究所（MIC）發布2022年電商購物節消費者調查，臺灣網友在電商購物節年度平均消費金額為21,728元，較2021年大幅增加6,655元，年成長44%。

展望2023年，由於外部環境因素尚未消除、消費市場買氣不佳、拉貨力道疲軟，從終端、系統廠到半導體晶片產銷供應鏈業者均庫存水位過高，預測全球市場規模6,086億美元，成長率0.5%，產業分析師楊可歆指出，庫存去化與記憶體產能過剩將延續至2023上半年，影響2023年半導體市場表現。

展望2023年，資策會MIC資深產業分析師廖彥宜預估，全球手機出貨量為13.27億台，成長率5.2%，考量到2022年基期較低，預期整體表現將低於2021年出貨，仍未回到疫情前水準。

資策會MIC產業顧問張家維指出，未來軟體產業的挑戰在於如何運用軟體工具帶動企業進行數位轉型，協助企業因應更多全球趨勢，如ESG數位轉型、韌性供應鏈、元宇宙、數位行銷科技等帶來的企業新競爭型態。除此，未來企業針對軟體與資訊服務採購的觀察重點，將環繞「技術落地」與「結合產業特性」兩大關鍵。

產業分析師陳牧風表示，未來幾年雲端數據與企業內部數據將同步增加，企業如何連結存放在雲端的數據與企業內部數據，透過關鍵產品進行資料處理，將是產業雲關注重點。此股產業雲趨勢將從「資料中心建造、雲端服務應用、硬體設備」三層面帶給臺灣業者商機。

無論是ICT業者、供應鏈甚至是產業生態系，接下來都必須從中長期角度思考如何提升因應環境變動的「韌力」，從採購到生產端的每個環節提升供應鏈韌性，將是未來競爭力勝出關鍵。

資策會產業情報研究所（MIC）於6/15~6/27舉行《35th MIC FORUM Spring韌力》線上研討會。觀測2022年半導體產業趨勢，預估全球半導體市場規模達6,135億美元，成長率10.4%。

觀測主要資訊產品，預估2022年全球筆電出貨2.2億台，較2021年衰退10.3%，全球桌機出貨7,984萬臺，衰退2.7%，歷經2020、2021年疫情驅動PC市場高成長，本來即預期2022年宅經濟效益收斂，卻遭逢俄烏戰爭、中國大陸實施封控等影響，加劇全球經濟衰退與通膨，降低市場消費信心。

資深產業顧問張奇指出，臺灣通訊產業占全球比重持續上升，在2014、2018與2022年分別約占14%、16%與18%，平均每4年市占成長2%。另外，預估2022年臺灣5G產業成長20.3%，達2.4兆新台幣，占臺灣整體通訊產業達55%。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年零售電商消費者行為，發現高達九成消費者最常在綜合型電商平台進行網購，超越實體零售網購通路（35%）與第三方外送平台（28%）等，有八成消費者常用的網購平台數量集中在3個內，反映出平台黏著度的重要性。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年零售電商消費者行為，觀測臺灣消費者於四大零售通路「便利商店、超市/量販、百貨商場、專賣店」的App使用偏好與實體通路消費行為，提出五大趨勢觀測。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年網友觀看影音串流與付費訂閱行為，高達76%網友有觀看影音串流的習慣，前五大受歡迎平台依序為YouTube（68%）、Netflix（38%）、LINE TV（21%）、愛奇藝臺灣站（19%）與巴哈姆特動畫瘋（10%），三成網友在2021年增加觀看頻率。

資策會產業情報研究所（MIC）調查2021年臺灣消費者使用外送服務行為，發現有72%消費者曾使用過外送服務，且18~35歲為最常使用外送服務的族群。調查顯示，未來願意開始使用或續用的消費者高達八成，曾使用過的消費者意願更高，高達99%會員願意續用、非會員為92%。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2021年行動支付消費者調查，發現消費者首選行動支付的偏好度明顯提升，從2020年37%成長至50%，相反的，首選實體卡的比例從2020年35%降至2021年26%，可觀察到從2020年兩者偏好度首度黃金交叉之後，差距幅度急遽增加，短短一年已相差24%。

資策會產業情報研究所（MIC）公布2021年行動支付消費者調查，針對用戶行為進一步分析，有三大趨勢值得關注，分別為「疫情加速場域線上化，三大場域快速成長」、「每日用戶、平均高消費金額比例創新高」以及「82%用戶曾使用支付金融服務，國內支付金融萌芽」。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/7舉辦《2022資通訊產業趨勢前瞻》年終記者會，發布2022年半導體暨資訊電子、網通、軟體產業發展主軸與衍生趨勢。針對半導體暨資訊電子產業，MIC認為「高效能運算（HPC）」作為臺灣半導體未來營收成長的主要驅動力，也是貫穿2022年半導體暨資訊產業發展的主軸，以此為核心，衍生出四個關鍵趨勢，「資料中心智慧化」、「自研晶片」、「數據共通」與「異質晶片整合」。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/7舉辦《2022資通訊產業趨勢前瞻》年終記者會，發布MIC關注的2022年網通產業發展主軸為「大頻寬」，其將牽動五大趨勢發展，包含「低軌衛星商用」、「5G新標準制定影響」、「手機影像規格突破」、「行動核心網路上雲端」與「OTT大廠推自有電視機」。  

隨著2022年元宇宙生態系持續成形，將引發辦公、娛樂與數位資產領域的變革契機。另一方面，疫情加速數位轉型發展，提升對資訊人才的需求，影響企業IT投資優先項目，也產生更多的新創商機，有利於臺灣新創在國際嶄露頭角。兩大主軸除外，2022年仍須留意資安韌性、電商循環經濟與數據新商模等趨勢。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友的社群與通訊使用行為進行調查，針對消費者對於資訊形式的偏好變化、日常接收資訊與獲取管道以及社群廣告偏好進行分析，並公布網友在三大關鍵資訊類別「消費/購物」、「文化娛樂/旅遊資訊」、「學習進修」的資訊獲取管道，提供上述類別產業業者、品牌與零售業者，未來規劃數位廣告策略與行銷資源投放時參考。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣社群與通訊使用行為進行消費者調查，特別針對網友付費於網路內容的偏好進行分析，探討網友願意付費的內容類別、付費動機與線上學習偏好，提供內容製作者與線上學習業者參考。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣社群與通訊使用行為進行消費者調查，特別針對社群直播/團購消費者行為進行調查，分析網友對直播平台的偏好、內容喜好排名、下單動機與團購管道的選擇，提供有意使用直播工具及經營社群團購的品牌與零售業者參考。

資策會產業情報研究所（MIC）連續六年發布雙11購物調查，有鑑於購物節成為臺灣消費者生活場景的一部分，今年首度鎖定「電商購物節」進行消費者調查，並針對常於雙11購物的族群提出觀測。

資策會產業情報研究所（MIC）於9/28~10/8舉行《34th MIC FORUM Fall突破》線上研討會，展望ICT產業發展，提出四個重點觀察。

（圖為資策會MIC資深產業分析師鄭凱安）展望2022年，預估全球市場規模將達6,065億美元，成長率10.1%，其中，新興應用發展將驅動半導體元件的長期需求，不過在製造、封測產能滿載之下，預期晶片市場供需失衡要到2022年才有機會緩解，未來仍需觀察資料中心、邊緣運算與車用等應用市場需求的成長幅度。

（圖為資策會MIC資深產業分析師魏傳虔）2021年全球筆電出貨2.38億台，年成長18.6%，展望2022年，教育標案收斂與各國陸續解封對宅經濟商機造成影響，然而隨著企業回歸辦公室帶動商用換機潮，加上缺料遞延效應，預估2022年全球筆電出貨量為2.3億，Chromebook與電競筆電仍為品牌廠重點佈局方向。

（圖為資策會MIC張奇資深產業顧問） 2021年臺灣通訊整體產業達4.38兆新台幣，成長率26.7%，展望2022年，臺灣通訊整體產業達4.55兆新台幣，年成長3.8%。

疫情全面衝擊觀光產業，改變了消費環境，觀光業者除了思考與投入轉型以度過危機，也須為疫後消費需求的浮現提前布局。資策會產業情報研究所（MIC）調查旅客消費意向，公布消費者所感興趣的觀光數位應用排名，並從五大觀光情境「食、宿、遊、購、行」消費來觀測消費者的決策因素，提供業者未來布局與社群經營策略等參考。

財團法人資訊工業策進會(資策會)即將邁入42週年，今(21)日舉辦《未來社會數位轉型三部曲》線上研討會暨高峰論壇直播，為了協助臺灣產業與社會迎接未來數位科技生活型態，資策會提出數位轉型三部曲的倡議，期盼促成「數位創新」、「數位調適」與「數位轉型」的友善循環。

Ｚ世代（18~26歲）為熟悉科技與社群媒體的數位原生世代，其偏好與消費習性是科技與文化創意產業發展的重要參考依據。資策會產業情報研究所（MIC）調查臺灣成年的Z世代網友，從其裝置使用偏好、消費與理財習慣分析族群樣貌與消費行為，發現Z世代有高度連網需求，近五成隨時隨地都在划手機，且對手機品牌的偏好高度集中於Apple；針對消費與理財習慣，Z世代對於以金錢換取便利的服務接受度高，有利於業者進一步開發與培養付費習慣，另外，多數Z世代透過銀行存款理財，股票與其他工具近三成。

Ｚ世代（18~26歲）為熟悉科技與社群媒體的數位原生世代，其偏好與消費習性是科技與文化創意產業發展的重要參考依據。資策會產業情報研究所（MIC）調查臺灣成年的Z世代網友，從其所重視的議題與媒體關注、休閒娛樂等不同面向，分析族群樣貌與消費行為。Ｚ世代最關注的前三名重大議題依序為「公衛、環保、5G」；關於休閒娛樂偏好，Z世代使用串流音樂平台比例高度集中於Spotify、YouTube Music與KKBOX三大平台，除此，YouTube為Z世代取得新歌資訊與收聽音樂的最主要管道。調查也顯示，七成Z世代有看動畫與漫畫的習慣，其中超過五成願意付費。

資策會產業情報研究所（MIC）於5/19~5/31舉行《34th MIC FORUM Spring新局》線上研討會，全球經濟持續受到疫情、美中對抗兩大因素影響，隨著疫苗陸續施打與各國紓困後有望逐漸復甦，不過變種病毒仍為可能變因。

資策會產業情報研究所（MIC）進行2020年實體零售消費者調查，針對臺灣消費者在四大類型實體零售場域──「百貨商場/購物中心」、「連鎖便利商店」、「超市/量販」與「專賣店」的消費行為與未來意向，發布四大調查結果。  

資策會產業情報研究所（MIC）進行2020年網購消費者調查，已有52.9%的臺灣消費者在線上線下的購物頻率各半，18~25歲族群比例更是接近六成。觀測消費者網購行為，多數消費者仍習慣於純電商平台上網購，不過隨著疫情加速線上購物蓬勃發展，發現有將近三成消費者在網購時，會優先選擇實體零售網購通路，市場具發展潛力。

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資策會產業情報研究所（MIC）發布2020年VR體驗大調查，43.7%臺灣民眾曾有VR體驗，曾體驗的前五大場域依序為「遊樂場域（主題樂園/VR遊戲場）、展會活動、教科文場域、購物場域、私人場合」

資策會產業情報研究所（MIC）進行2020年下半年行動支付消費者調查，並發布2020上半年疫情期間的消費者使用習慣變動情形。在消費者常用交易方式中，行動支付（60.3%）仍低於實體卡（76.3%）與現金（75.5%），卻首度超越實體電子票證（54.8%），進入黃金交叉。

資策會產業情報研究所（MIC）於12/15舉辦《2021高科技產業前瞻趨勢》記者會，分析2021年資訊軟體與服務產業，值得關注的10個重要趨勢。

資策會產業情報研究所（MIC）針對「雙11網友網購意向」進行網路調查，2020年臺灣網友在雙11檔期的網購預算平均為新台幣10,350元，有六成網友消費預算在7,000元之內，最大多數網友（32%）消費預算落在1,000~4,000元區間，另有28%高消費族群的網購預算超過10,000元。

資策會產業情報研究所（MIC）於10/28~10/30舉行《33rd MIC FORUM Fall》，新冠肺炎疫情已經全面改變人類消費、工作與企業生產型態，加速各種宅經濟發展，其中又以「宅辦公」、「智慧商務」與「智慧學習」最具商機。

資策會產業情報研究所（MIC）與政大金融科技研究中心於去年底共同成立數位金融創新實驗室，將「數位金融」、「法規監理」、「人工智慧」及「數位轉型」列為四大主題，作為服務與研究主軸。今年9/10共同舉辦《金融監理科技2020高峰論壇》，更聯合將來銀行與捷智商訊，分析趨勢與產業經驗。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查，發現近年養寵物的觀念逐漸轉變為養「毛小孩」，飼主更願意花費在基礎需求之外如醫療、居家用品、娛樂互動等項目。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查，發現在網購當道的時代，實體購物仍在臺灣寵物市場中扮演要角，將近七成飼主最常在「寵物店」進行購物，同時也是飼主最大的產品資訊傳播管道。

產業分析師鐘映庭表示，未曾飼養寵物的網友有高達六成未來無飼養意願，但有意願者中，Z世代反映出高度興趣，18~20歲族群比例甚至高達75%，成為未來最有潛力的飼主，相反的，41歲以上族群未來飼養意願降低；另外，未婚族群有意願飼養寵物的比例較已婚者高9.1%，可預期未來寵物族群的成長空間將集中於Z世代與未婚兩大族群。

資策會產業情報研究所（MIC）針對臺灣網友2020上半年於疫情期間使用美食外送服務進行調查，發現有53.3%網友曾使用美食外送服務，首度使用更占了10.9%，另外，曾經使用且疫情期間頻率增加者占了22.1%。

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣消費者，進行2020年上半年行動支付大調查，發現若商家支援所有支付工具，臺灣消費者首選行動支付的比例(35.3%)，已首度超越實體信用/金融卡(33.9%)。

AI是全球企業進行數位轉型，數位策略中的重點項目。資策會MIC表示，國際AI新創發展推估將在1.5~3年間進入成熟期，未來三年的垂直領域AI新創主要聚焦四大領域「醫療保健、零售與行銷、汽車、金融」，而水平領域AI新創則聚焦「生產力工具+AI」，將提供企業更多元的數位轉型工具...

資策會MIC觀測資安發展表示，未來有六大關鍵值得注意：「雲端資安、宅辦公資安、工控資安、勒索軟體、5G資安、AI的深偽技術（Deepfake）」。

資深產業分析師陳志綸指出，從臺灣太陽能產業產值歷年變化中，可發現已從零組件生產轉向系統整合；另外在國際市場供過於求、中國大陸產能持續擴大影響之下，市場也從外銷轉向內銷，內銷比例從2017年40%提升至2019年80%，預期太陽光電產業將朝高值化、差異化、系統化方向發展。

針對行銷科技發展，資策會MIC表示，未來核心仍以「消費者數據」為主，綜觀國際創新應用趨勢，未來行銷可思考朝「更分眾、更無縫、更專屬」發展。

臺灣正邁入開放銀行第二階段「帳戶資訊」，資策會MIC指出，加強技術與安控要求是此階段發展關鍵，達到金融機構與第三方服務業者雙方介接技術的一致性與合規，才可能談論所謂第三階段的「交易整合」。

產業顧問王義智表示，疫情為人類生活、工作、生產型態甚至企業思維帶來革新，革新樣態將成為人類新常態。除此，疫情所帶動的宅商機長遠影響值得觀察，可歸納為三大關鍵「宅商務」、「宅辦公」與「宅育樂」。

由資策會產業情報研究所（MIC）主辦的第33屆春季線上研討會《蓄勢》於6/1，同步發布超過40個議題，解構「後疫情時代」產業機會與挑戰，以及2020年10大重點垂直應用領域商機。首場高峰會由MIC詹文男所長邀請三位業界專家，臺灣區電機電子工業同業公會理事長李詩欽、佳世達科技董事長暨執行長陳其宏，與鴻海集團董事長劉揚偉，深度探討「新冠肺炎疫情對全球產業所帶來的破壞與創新」議題。

本場高峰會聚焦資通訊產業、電商及新興服務等焦點議題，包括「疫情對資通訊產業供應鏈造成的衝擊」、「資通訊產業長期展望」與「後疫情時代的變與不變」、「廠商如何超前部署」等議題提出剖析。

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣網友網購行為進行大調查，發現2019年網友網購的行動下單比例，從2018年35.9%大幅成長至49.6%，已快趕上PC下單。針對網購行動瀏覽比例，則從2018年43.8%成長至2019年55.9%，也是首度超越PC瀏覽。調查更顯示，行動網購普及度快速上升，與PC普及度差距從2018年22.8%，大幅縮小至2019年5.1%。資深產業分析師張筱祺表示，儘管行動商務發展已久，其實仍以PC下單為主，不過2019年調查結果正式宣告行動商務已成為主流。

資策會產業情報研究所(MIC)針對臺灣網友網購行為進行大調查，已有高達92%網友下載使用實體零售通路App，普及率前五名為「全家(68.3%)」、「7-11(60.8%)」、「全聯(53.3%)」、「家樂福(37%)」與「屈臣氏(31%)」。調查顯示，近七成消費者最重視APP「行動會員卡」功能，可進行點數累積、查詢與兌換，網友重視其它功能尚有「消費紀錄查詢」、「行動支付」、「寄杯服務」與「禮券兌換」。資深產業分析師張筱祺表示，實用度前五名皆與消費者權益有關，而餐飲商品資訊、線上DM、門市據點等商家端資訊相對排名落後，業者開發或調整APP時可優先考量消費者需求心理。

資策會產業情報研究所（MIC）連續五年進行《行動支付消費者調查》，根據2019下半年大調查，臺灣行動支付用戶已達六成，用戶最常使用的行動支付品牌，前三名依序為Line Pay、街口支付與Apple Pay。

為協助國內業者因應不斷升級的金融領域挑戰，資策會MIC於12/26攜手國立政治大學金融科技研究中心（FTRC），正式成立「開放金融創新實驗室（Open Finance Innovation Lab）」，鎖定2020年金融轉型關鍵議題進行聯合主題研究與研討會發布。