企業加速數位轉型導致組織產生大量的資料，資料使用對企業競爭力至關重要。在COVID-19疫情期間，資料驅動型組織透過資料和分析，可以在更短的時間內針對客戶、產品、或策略做出更好的決策，相對具有較強的適應力。資料不僅是IT部門的事，更是整個組織的事。企業收集、處理、管理和分析資料的方式已發生改變，讓所有部門員工不需要透過IT部門便可取得資料進行分析決策，帶動了資料民主化（Data Democratization）的需求。