MIC產業顧問學院

學習筆記

直播教學顛覆你對學習的想像

邱鈺雅 產業分析師
資策會MIC
2017/03/20


直播風潮最初從遊戲電競業中興起,用戶透過智慧型行動裝置同步觀看玩家級網友破關手法,或觀摩知名遊戲專家的獨門秘技與解說,甚至還能夠與正在觀看的其他玩家聊天互動,直播高度展現出即時與互動的特色,更開拓遊戲與體運賽事的商機。

 

2016年被稱作直播元年,各大社群平台紛紛開放用戶或網路名人使用直播功能,直播的影片開始大量出現在FacebookYouTube 上,用戶也逐漸習慣透過直播接收第一手訊息,一改過去須親臨現場或坐在電視機前面等待現場直播的不便,拿出智慧型行動裝置,就能隨時隨地觀看直播節目。

 

面對用戶對直播接受度逐漸提升的趨勢,直播的內容也愈來愈多元,除運動賽事、遊戲與網紅直播外,教育+直播趨勢也正在顛覆教學的傳統模式。

 

熟知的教學場景多發生在實體的教室、校園或學生家中(家庭教學),學生與老師要在相同時間中處於同一空間才能進行教學,因此教師在有限時間中能觸及的學生數有限。

 

除此之外,無論是老師到家中授課或學生到補習班,教師與學生雙方都要付出時間在通勤之上,目前國中小的補習班已有地區化現象,多在中小學附近或住宅區附近開班授課,但高中及大專院校的補習班或專業的外語補習班,仍多聚集在都市中心,對於學校、住家或上班公司不在鄰近地區的學生而言,通勤時間與尖峰時段擁塞都是一場惡夢。

 

直播教學節可省下通勤時間,學生放學後在家中透過網路直播進行課輔,家長能更了解孩子的學習狀態,容易追蹤學生的學習狀況。可以彈性選擇上課地點是直播教育的最直接優勢,省去的通勤相對也就無需再花費通勤費用,雖然目前捷運與公車很方便,但對於補習頻率高或住在交通較不便的學習用戶而言,通勤費用也是一筆開銷。

 

少子化現象讓學生人數大幅降低,多數補習班也面臨招生不足情形,過往的大班,現在逐漸變為中小型班級,即使縮減補習班租用空間或聘請的教師人數,學費收入縮減但支出的費用,如房租、名師薪水、水電支出等,卻未必減少,為提高學生數而增加的行銷費用與各項優惠折扣,大幅壓縮傳統補習班的獲利空間。

 

直播教育透過知名入口網站做為平台,入口網站的龐大用戶流量首先為業者帶來曝光率,目前在中國大陸地區,百度、騰訊、淘寶都跨足教育入口網站平台領域,成為眾多課程上線的首選。

 

其次,多數入口網站提供直播課程製作的技術協助,降低直播課程錄製與上架的成本和障礙,上架的直播課程收費依照課程收入的固定比例分潤,不收取上架費用,對補習班或個人教師進行直播授課相當友善。

 

從學生面來看,從入口網站就能夠對直播課程一目了然,許多入口網站設置直播課程表,部分直播課程提供試聽讓用戶不用再到補習班試聽,用戶甚至可參考直播課程的熱度或購買率來評估課程品質,例如淘寶教育提供每門課程的以學習人數,甚至仿照電子商務模式,開放已經購買課程的學習用戶在學習後匿名留下評語。

 

台灣消化系醫學會就透過單場新台幣1,6002,600元的價格,舉辦線上教育直播研討會,提供無法親臨會場參與的醫師線上同步參與最新的研討會課程。直播在其他領域的商用,也逐漸在教育領域中試水溫,如網路名人直播常見的打賞模式,在教育直播中也可發現蹤跡;教育直播更提供專業知識者直接連接學習用戶通道。

 

只要具有專業的技能或知識,都可在網路上開直播課程,甚至許多教學經驗豐富的老師,透過直播能夠獲取比過去更高的收入,促成名師以個人名號為品牌吸引學生購買課程。

 

網紅不再只限於電競、小模和部落客,名師的網紅經濟也正在崛起。直播對教育的衝擊不僅改變教學場景,更影響傳統教育的教學和營運模式。目前台灣有QLL 提供演講簡報直播、愛切磋讓各種專業技能的老師進行直播開課、王宇老師與艾爾雲針對會考的猜題直播;另外包含在綜合性直播平台中的教育分類,如艾菲卡等直播平台上分設有教育專類提供教師、研討會或演講舉行直播,待用戶逐漸熟悉直播的學習型態與互動機制,可預見未來將迎來一波服務模式的轉型。